Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

Toda la información se recopila de manera transparente y con tu consentimiento explícito. En dronivaraluthiq, creemos que la confianza se construye a través de la transparencia total sobre nuestras prácticas de recopilación de datos.

2 Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Nuestro objetivo principal es ayudarte a alcanzar tus metas financieras de manera efectiva y segura.

• Personalizar tu experiencia de planificación financiera basada en tus objetivos específicos y situación económica actual
• Proporcionar recomendaciones y estrategias financieras adaptadas a tu perfil de riesgo y preferencias de inversión
• Procesar y completar transacciones financieras de manera segura y eficiente
• Enviarte notificaciones importantes sobre cambios en tu cuenta, actualizaciones del mercado y oportunidades relevantes
• Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de datos de uso y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español y europeo
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o sospechosas para proteger tu seguridad financiera
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada y eficaz

Nunca utilizamos tu información personal para propósitos no relacionados con nuestros servicios financieros sin tu consentimiento previo y explícito.

3 Compartir Información con Terceros

dronivaraluthiq tiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Únicamente compartimos tu información en circunstancias específicas y siempre manteniendo los más altos estándares de seguridad y privacidad.

• Instituciones financieras autorizadas y reguladas para procesar transacciones y servicios bancarios necesarios para tu planificación financiera
• Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis de datos
• Autoridades regulatorias y gubernamentales cuando sea requerido por ley o para cumplir con investigaciones legales legítimas
• Asesores financieros certificados y profesionales de la inversión cuando hayas solicitado específicamente servicios de consultoría especializada
• Servicios de prevención de fraude y seguridad cibernética para proteger tanto tu cuenta como la integridad de nuestra plataforma

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los propósitos específicos acordados.

4 Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de dronivaraluthiq y residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y protegemos activamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud por escrito a nuestro equipo de privacidad. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles y te mantenemos informado sobre el progreso.

5 Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección utilizando tecnologías de vanguardia y mejores prácticas de la industria financiera.

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y datos almacenados utilizando estándares AES-256
• Autenticación multifactor obligatoria para acceder a información financiera sensible
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa y sistemas de detección de intrusiones las 24 horas del día
• Auditorías de seguridad independientes realizadas trimestralmente por empresas especializadas en ciberseguridad financiera
• Cumplimiento estricto con los estándares PCI DSS para el manejo seguro de información de pagos
• Respaldo automático de datos en múltiples ubicaciones geográficas seguras dentro de la Unión Europea
• Protocolos de respuesta a incidentes probados y actualizados regularmente
• Capacitación continua de nuestro personal en mejores prácticas de seguridad y privacidad de datos

En el improbable caso de una brecha de seguridad, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar cualquier impacto potencial en tu información personal.

6 Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

• Información de cuenta activa: se mantiene durante la duración de tu relación con dronivaraluthiq y hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos regulatorios
• Registros de transacciones financieras: se conservan por un mínimo de 10 años según las regulaciones españolas de servicios financieros
• Datos de comunicaciones y soporte: se almacenan por 3 años para fines de mejora del servicio y resolución de disputas
• Información de marketing y preferencias: se elimina inmediatamente cuando cancelas tu suscripción a comunicaciones
• Logs técnicos y de seguridad: se mantienen por 2 años para propósitos de auditoría y detección de fraude

Al final de estos períodos de retención, eliminamos de forma segura e irreversible toda tu información personal utilizando métodos certificados de destrucción de datos que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.

7 Transferencias Internacionales

Aunque dronivaraluthiq opera principalmente dentro de España y la Unión Europea, ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para propósitos específicos y limitados.

• Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países que la Comisión Europea considera que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos
• Cuando transferimos datos a países sin decisiones de adecuación, implementamos salvaguardias adicionales como Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la UE
• Nuestros proveedores de servicios internacionales están contractualmente obligados a mantener los mismos niveles de protección que exigimos internamente
• Realizamos evaluaciones regulares de impacto de transferencia para asegurar que tu información permanezca protegida sin importar dónde se procese

Si tienes preguntas específicas sobre las transferencias internacionales de tu información, puedes contactarnos para obtener detalles sobre las salvaguardias específicas que hemos implementado.

8 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

dronivaraluthiq utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Te proporcionamos control total sobre estas tecnologías.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden deshabilitarse
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización: almacenan tus preferencias para proporcionar una experiencia más personalizada
• Cookies de análisis: utilizadas para compilar estadísticas sobre el uso del sitio y mejorar nuestros servicios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

9 Menores de Edad

dronivaraluthiq no proporciona servicios financieros a menores de 18 años y no recopila intencionalmente información personal de menores de edad. Nuestros servicios están diseñados exclusivamente para adultos que pueden asumir responsabilidades financieras legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Para usuarios entre 16 y 18 años interesados en educación financiera, ofrecemos recursos educativos generales que no requieren recopilación de información personal y están disponibles con el consentimiento de los padres.

10 Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Nos comprometemos a mantener transparencia total sobre cualquier modificación.

• Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico y notificaciones prominentes en nuestra plataforma
• Los cambios menores se comunicarán mediante actualizaciones en esta página con nueva fecha de última modificación
• Tendrás al menos 30 días para revisar y comentar sobre cambios materiales antes de que entren en vigor
• Si no estás de acuerdo con las actualizaciones, puedes cerrar tu cuenta antes de que los cambios entren en vigor
• Mantenemos un archivo histórico de versiones anteriores de nuestra política disponible bajo solicitud

Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y qué derechos tienes respecto a tus datos.